Обмен и возврат товара

Продавец: Интернет магазин «ПылиНет»

При получении товара Покупатель должен проверить соответствие полученного товара заказанному, а также произвести внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. Претензии к количеству, комплектности товара и внешним дефектам, заявленные после передачи товара Покупателю, удовлетворению не подлежат.

Информация для физических лиц: Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара -  в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара надлежащего качества:

  • В случае полной комплектности товара и состояния нового изделия, включая все упаковочные материалы, возврат денежных средств производится в полном объеме за исключением стоимости доставки.
  • В случае неполной комплектности товара возврат денег производится в меньшем объеме. Величина компенсации определяется индивидуально по каждому изделию на основании текущей рыночной цены.

Сумма уплаченная за возвращенный товар подлежит возврату покупателю на основании его письменного заявления по форме, представленной на сайте www.pylinet.net , не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования и возврата товара.

Информируем, что в утверждённый Постановление Правительства РФ №55 от 19 февраля 1998 г. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, входят:

-       Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;

-       Товары бытовой химии;

-       мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ.

При обнаружении недостатков товара в процессе его использования Покупатель вправе предъявить претензии в отношении недостатков товара, если они будут обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Покупателю.

Возврат товара и претензии к товару принимаются только при наличии кассового чека и товарной накладной.